Stappenplan opvolging agressie-incidenten
Agressie in sociaal werk komt voor, maar hoort er niet bij. Veel organisaties werken succesvol aan het verminderen en voorkomen van incidenten. Toch is grensoverschrijdend gedrag van cliënten of derden niet altijd te voorkomen. Daarom is het belangrijk dat iedereen binnen de organisatie weet hoe te handelen na agressie.
Voor het actieplan ‘Veilig Werken in de Zorg’ (2012-2016) zijn 27 zorginstellingen begeleid bij de opvolging van incidenten. Veel organisaties bleken tegen dezelfde problemen aan te lopen.
Drie filmpjes leggen duidelijk uit hoe je aangifte kunt doen, waarom meldingen essentieel zijn voor een goed veiligheidsbeleid en wat het belang van één centraal aanspreekpunt is. Een aantal handige downloads helpt je direct op weg in de praktijk. Duidelijk over agressie!
Stappenplan opvolging agressie-incidenten
- Stap 1 Doe aangifte bij de politie
- Stap 2 Maak melden makkelijk
- Stap 3 Benoem een agressiecoördinator
Start vandaag!
Naar het stappenplanVeronica Jocker
Adviseur
Meer weten? Neem contact op!
Meer weten? Neem contact op!