Icon Arrow Icon Quote Icon Close Icon Enlarge Icon Calendar Icon Currency Icon Clock Icon Location Icon Shield Icon Chevron Icon Attachment Icon Download star icon-hat icon-tools
Artikel Agressie

Wat is agressie?

Helaas krijgen medewerkers in het sociaal werk steeds vaker te maken met agressie. Maar wat bedoelen we dan met agressie? Hier lichten we toe wat we er allemaal onder verstaan.

Portret sociaal werker (jonge vrouw)

Voorbeelden van agressie

Agressie is een breed begrip. Wij bedoelen alle mondelinge, schriftelijke of fysieke uitingen waarmee iemand wordt lastiggevallen, bedreigd of aangevallen vanwege de uitvoering van zijn of haar werk.

  • Verbaal en non-verbaal geweld: zoals uitschelden, vernederen, verdenkingen verspreiden of uitdagen. Dit kan ook via e-mail, WhatsApp en social media.
  • Bedreigen: dreigen met woorden, dieren, voorwerpen of wapens, dreigen naar familie te gaan, vaak hinderen of volgen.
  • Lichamelijk (fysiek) geweld: beetpakken, schoppen, slaan, bijten, hinderen of spullen beschadigen.

Op zoek naar handige tools om agressie aan te pakken? We hebben ze voor je op een rijtje gezet.

Bekijk de pagina met tools